Política de Reembolsos

Resumen de la Política de Reembolsos

Este resumen describe los términos y condiciones que regulan cómo Müller Sports maneja los reembolsos de productos o servicios adquiridos a través de nuestro sitio web. Se entiende que aceptas esta política de reembolso al completar una compra.

Solicitudes de Reembolso

Para iniciar el proceso de solicitud de reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en contactmullersports@gmail.com. Nuestro equipo estará disponible para guiarte a través de los pasos necesarios y puede pedirte más detalles para agilizar tu solicitud.

Elegibilidad para Reembolsos

Si el producto que adquiriste está defectuoso o no cumple con las especificaciones indicadas en nuestro sitio web, puedes ser elegible para un reembolso.

Si tu solicitud es aprobada, el reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o al método de pago original dentro de los siguientes 7 días hábiles.

Problema de Talla

Ten en cuenta que los kits solo serán reemplazados si no coinciden con la tabla de tallas publicada en nuestro sitio web. Como prueba de esta política, pedimos amablemente a nuestros valiosos clientes que nos envíen fotos de los kits defectuosos con cintas métricas incluidas, asegurándonos de que podamos evaluar correctamente el problema de talla. Nuestro equipo te asistirá durante todo el proceso y puede solicitar información adicional para facilitar tu solicitud.

Reembolsos Tardíos o Faltantes

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor sigue estos pasos:

  1. Revisa nuevamente tu cuenta bancaria.
  2. Contacta con tu compañía de tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo que el reembolso se registre oficialmente.
  3. Contacta con tu banco, ya que puede haber algún tiempo de procesamiento antes de que el reembolso sea registrado.

Si has seguido estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor contacta con nosotros en contactmullersports@gmail.com.

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda relacionada con los reembolsos, no dudes en contactarnos en contactmullersports@gmail.com.

Contáctanos

Estamos comprometidos a ofrecer un excelente servicio al cliente en Müller Sports. Si tienes algún problema o pregunta sobre nuestra política de reembolsos, por favor comunícate con nosotros en contactmullersports@gmail.com y haremos todo lo posible por ayudarte.